Выбрав в 2013 году данную тему Всемирного дня защиты прав потребителей, Международная Федерация потребительских организаций призывает своих членов и сторонников акцентировать внимание на вопросах совершенствования правовых механизмов защиты потребительских прав и законных интересов граждан. В то же время нельзя не учитывать то обстоятельство, что осуществление сильной государственной политики в сфере защиты прав потребителей невозможно без мобилизации сил самого общества. В связи с этим тема Всемирного дня защиты прав потребителей призвана способствовать привлечению внимания населения к существующим проблемам в данной сфере в целях повышения потребительской грамотности, информирования граждан о важнейших механизмах государственной и общественной защиты потребительских прав, о широких возможностях населения по защите своих прав.
Закон РФ "О защите прав потребителей" гарантирует каждому гражданину защиту его законных прав на качество и безопасность товаров (работ и услуг); на достоверную и необходимую информацию о товарах (услугах) и их изготовителях (исполнителях). К сожалению, потребителей обманывают повсеместно — в сфере ЖКХ, медицине, на транспорте, в торговле и т.д. Потребители должны научиться жить с учетом новых экономических реальностей, проявляя потребительскую бдительность и отстаивая потребительские права и интересы.
Законодательство о защите прав потребителей предполагает возможность защиты прав потребителей в судебном и внесудебном порядке. Судебная защита прав и оспариваемых интересов потребителей является эффективной и цивилизованной формой, до последнего времени редко использовавшейся в практике защиты прав потребителей в России. Однако, опыт судебной практики за годы действия закона, свидетельствует о том, что она носит разносторонний и устоявшийся характер, сформированы единые подходы к применению норм материального и процессуального права, что позволяет потребителям более эффективно использовать указанную форму защиты своих прав.
Ежедневно специалисты отдела экономического развития и торговли администрации МО "Гиагинский район" проводят прием, и рассматривают заявления и обращения граждан в целях соблюдения законодательства.
Еще раз напоминаем телефон "горячей линии": 9-11-68 по которым граждане могут получить разъяснения по вопросам применения законов и иных нормативных правовых актов Российской Федерации, регулирующих отношения в области защиты прав потребителей.
|
