 В Гиагинском районе продолжает работу передвижной офис пенсионного фонда. В Республике Адыгея эта услуга действует уже четвертый год. Специализированный автомобиль, узнать который можно по логотипу ПФР и надписи "Пенсионный фонд Российской Федерации", оборудован необходимой техникой, программным обеспечением и доступом к информационным базам фонда. Очередной выезд МСК в Гиагинский район состоялся 12 ноября, автомобиль побывал в поселках Новом и Прогресс.
— За истекшие четыре года выездов в Гиагинском районе было принято около 500 граждан, — сообщил помощник управляющего отделения ПФР по РА В. Д. Бекух. — Клиентская служба выезжала в отдаленные населенные пункты района 56 раз. Эта услуга имеет большое значение для жителей, поскольку не все они могут попасть в районный отдел Пенсионного фонда по разным причинам: состояние здоровья, отсутствие транспорта, времени, финансовые затруднения и так далее. Мобильная клиентская служба имеет возможность даже прибыть к человеку домой, если есть такая необходимость. Вопросы, с которыми люди обращаются в МСК, очень разнообразны: это и получение и расходование материнского капитала, и перерасчеты пенсий, и уточнение трудового стажа. Об удобстве получения информации красноречиво говорят слова благодарности, оставленные клиентами в книге жалоб и предложений.
Современные технологии, применяемые мобильной клиентской службой, позволяют вести полноценный прием граждан и регистрацию документов по всем вопросам деятельности Пенсионного фонда РФ. На выездном приеме специалисты могут принять заявления на получение государственного сертификата на материнский капитал и на отказ от получения набора социальных услуг, предоставить консультацию по подготовке документов для оформления пенсии, рассчитать размер прибавки к пенсии в связи с индексацией и оказать помощь по другим вопросам, относящимся к компетенции Пенсионного фонда РФ. Работодатели также могут проконсультироваться по вопросам уплаты страховых взносов и предоставления отчетности.
— Хотелось бы поблагодарить начальника управления ПФР в Гиагинском районе Б. В. Василенко и работников клиентской службы за то внимание, с которым они подходят к работе МСК, глав поселений Гиагинского района, которые всегда идут нам навстречу.
А. Викторова.
|
