"Без бумажки ты букашка", — иронизировал советский поэт Лебедев-Кумач в своей "Песенке бюрократа". И хотя эта крылатая фраза была написана еще в 1931 году, своей актуальности она не потеряла до сих пор. Сегодня иметь правильно оформленные документы в той или иной жизненной ситуации еще важнее.
На помощь приходят центры государственных и муниципальных услуг, где нужные документы выдаются в режиме "одного окна". Недавно в Гиагинской открылся именно такой центр.
Что значит режим "одного окна"? Это когда гражданин освобождается от необходимости получать справки в разных госучреждениях, ходить по инстанциям или платить посредникам. От получателя требуется только подать заявление и получить результат в установленный срок, а всю остальную работу, в том числе межведомственное согласование, должны проводить сотрудники МФЦ и соответствующие государственные и муниципальные органы власти.
МФЦ позволяют гражданам получать самые разные услуги (получение паспорта, регистрация актов гражданского состояния, постановка на налоговый учет и пр.) в одном помещении и не взаимодействовать при этом с чиновниками непосредственно. Такой подход минимизирует моральные, материальные и временные издержки обычного гражданина. Известно, что довольно часто общение с чиновниками — настоящая головная боль: живая очередь, в которой вы должны занять за кем-то место, далеко не всегда удобное время работы, помещения с коридорами и кабинетами и небольшие зоны ожидания… Даже один визит в таких условиях может показаться трудностью, а очень часто нужно обойти несколько учреждений. Для решения этих проблем и созданы многофункциональные центры, которые берут на себя общение с госструктурами, прием заявлений и выдачу готовых документов.
Какие документы нужны для обращения в МФЦ?
В идеале заявитель должен получить государственную или муниципальную услугу после однократного обращения. А в следующий визит забрать готовый документ. Однако так бывает не всегда. Да и одним предъявлением паспорта зачастую не обойтись. Сотрудники МФЦ не могут получить все необходимые документы по межведомственным запросам. Федеральным законом от 27 июля 2010 г. № 210 "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" установлен перечень документов личного хранения, которые заявитель должен предоставить самостоятельно, поскольку запросить данные документы МФЦ не имеет права. К числу таких документов, например, относятся: сведения о доходах гражданина, о его семейном положении, документы воинского учета, сведения о прописке, о трудовой деятельности и трудовом стаже, документы архивного фонда. Эти справки и сведения заявитель должен получить сам.
Какие услуги предоставляет МФЦ?
В многофункциональном центре можно подать документы на оформление или замену российского паспорта. Получать документ, правда, придется в УФМС по месту прописки. Можно подать заявление на заключение брака или его расторжение, выбрать подходящий ЗАГС, день и время церемонии.
Можно подать заявление о признании граждан малоимущими и встать на учет как нуждающиеся в жилых помещениях. МФЦ предоставит информацию об очередности предоставления жилых помещений социального найма, и договор здесь тоже можно заключить.
При рождении ребенка в МФЦ можно получить сразу несколько документов: свидетельство о рождении, постановка новорожденного на регистрационный учет, СНИЛС.
В МФЦ можно восстановить утраченные документы, встать на учет для зачисления ребенка в детский садик. Причем встать в очередь можно в любое количество дошкольных учреждений сразу, а ходить и писать заявления в каждый садик нет необходимости.
А для тех, кто решил построить дом, МФЦ произведет согласование схем расположения земельных участков на кадастровой карте, поможет в получении разрешения на строительство и ввод объекта в эксплуатацию. Через многофункциональный центр планируется принимать документы на государственную регистрацию прав на недвижимое имущество. Присвоить номер дому также можно в МФЦ.
Сколько стоят услуги МФЦ?
Специалисты не берут дополнительной платы за государственные и муниципальные услуги — это государственное учреждение, а не коммерческий посредник. Заплатить нужно только пошлину, если она предусмотрена законом. Часть государственных и муниципальных услуг предоставляется бесплатно.
А. СТАХАНОВА.