Ежегодно в нашей стране, как и во всем мире, 15 марта отмечается Всемирный день защиты прав потребителей. История этого праздника восходит к 1962 году, когда президент США на заседании Конгресса дал характеристику понятия "потребитель" и предложил чётко определить его основные права. Наша страна в 2012 году отмечает не только ставший традиционным праздник, но и значимую дату — 20-летие принятия и существования закона РФ "О защите прав потребителей".
Федеральный закон "О защите прав потребителей", принятый 7 февраля 1992 года в период нарождающихся в нашей стране рыночных отношений, заложил важнейшие механизмы государственной и общественной защиты соответствующих потребительских прав граждан, что позволило достаточно эффективно сбалансировать их интересы с интересами предпринимателей и в конечном итоге на многие годы вперед получить целый комплекс системообразующих правовых норм.
Каждый год празднование Всемирного дня защиты прав потребителей проходит под определенным девизом, который указывает направленность и актуальность темы. На протяжении нескольких лет наиболее актуальными остаются вопросы качества оказываемых финансовых услуг населению. Международной федерацией потребительских организаций "Consumers International” неоднократно объявлялся девиз Всемирного дня защиты прав потребителей: в 2010 г. — "Наши деньги, наши права", в 2011 г. — "Потребители за честные финансовые услуги". Девиз 2012 года — "Наши деньги, наши права: кампании за правильный выбор на рынке финансовых услуг".
Сфера финансовых услуг продолжает оставаться одной из наиболее сложных для потребителей. Нередко у потребителей возникают проблемы с пониманием сути финансового продукта, когда деньги являются объектом, а не средством услуги. В настоящее время деятельность по защите прав потребителей в сфере оказания финансовых услуг осложнена тем, что в России, несмотря на увеличение количества и качества предоставляемых финансовых услуг, а также существование различных информационных и справочных программ, по-прежнему сохраняется крайне низкая финансовая грамотность большинства населения, а также слишком сложное финансовое законодательство, разобраться в котором простому потребителю крайне сложно.
Мероприятия, которые будут проводиться в рамках празднования Всемирного дня защиты прав потребителей, направлены на пропаганду закона РФ "О защите прав потребителей", и в первую очередь, на формирование потребительских знаний в сфере оказания финансовых услуг.
Отдел экономического развития и торговли МО "Гиагинский район”. |